Privacy en vertrouwelijkheid

Aanvraagformulier kopie stukken cliëntdossier

Het dossier van je kind is eigendom van Elker. Ouders en kinderen* hebben er recht op om het dossier te bekijken en een kopie van de gegevens op te vragen (tegen kopieerkosten). Om een kopie van stukken uit uw/het cliëntdossier op te vragen, is het nodig dat u dit formulier volledig invult.

Vervolgens zijn er verschillende opties:

  • U stuurt het (gescande) ingevulde en ondertekende formulier, samen met de benodigde documentatie (zie 3.), naar info@elker.nl t.a.v. afdeling Kwaliteit;
  • U print het formulier uit, vult het in en ondertekent het en stuurt het per post naar Elker, Postbus 274, 9700 AG Groningen t.a.v. afdeling Kwaliteit, samen met de benodigde documentatie (zie 3.);
  • U overhandigt het formulier persoonlijk: Hoogeweg 9, 9746 TN, Groningen, t.a.v. afdeling Kwaliteit. In dit geval moet u aangeven dat het een aanvraag betreft voor kopie dossierstukken. Wanneer u dit formulier persoonlijk overhandigt, volstaat een controle van uw legitimatiebewijs ter plaatse en is een kopie van uw legitimatiebewijs niet nodig.

Alleen volledig ingevulde formulieren voorzien van de gevraagde documentatie worden in behandeling genomen. Binnen vijf werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging. Wij streven ernaar uw aanvraag binnen vier weken af te handelen.

Bij de beoordeling van uw aanvraag hanteren we de relevante wet- en regelgeving. Elker doet er, binnen wettelijke kaders, al het mogelijke aan om bij twijfel uw identiteit en/of handtekening te verifiëren. Bij een eventuele afwijzing van uw verzoek ontvangt u de schriftelijke onderbouwing. Eventuele kosten worden vooraf aan u bekend gemaakt.

Elker bewaart de kopie van uw legitimatie niet langer dan noodzakelijk. Deze wordt verwijderd binnen een maand nadat de kopie van de dossierstukken aan u is verstrekt.