Junior Functioneel Beheerder

We hebben echt fantastisch werk! Elke dag gaan we voor een veilige toekomst voor elk kind. Met meer dan 600 collega's zetten we onze ervaring én expertise dagelijks daarvoor in. Elker helpt ouders, kinderen, jongeren en scholen in Noord-Nederland bij complexe opgroei-, onderwijs- en opvoedvragen door de inzet van (hoog) specialistische hulp. 

Onze drijfveer is om die hulp zo in te zetten, dat elk kind veilig opgroeit en zich kan ontwikkelen. Dit doen we op verschillende manieren en op verschillende locaties. 

Onze hulpverleners kunnen hun werk niet doen, zonder de ondersteuning van een team aan specialisten op ICT, HR, Finance, Marketing en alle andere disciplines die er nodig zijn. Daarom zijn we voor het team Functioneel Beheer op zoek naar een Junior Functioneel Beheerder.

Wat is jouw rol?

De junior functioneel beheerder is een spin in het web. Jij bent een eerste aanspreekpunt en lost vragen op van collega’s die binnenkomen bij de helpdesk. Je bent vaak in contact met medewerkers om ze instructies te geven over applicaties. Dit doe je zowel op locatie als via Teams. Door deze contacten en je kennis van de systemen signaleer jij mogelijkheden om de dienstverlening en de werkprocessen te verbeteren. Je schroomt niet om deze verbeterkansen bespreekbaar te maken en adviseert hierover aan de teamleider IT en je collega’s.

Wat doe je nog meer? 

• Je draagt zorg voor het functionele beheer en optimaal functioneren van diverse applicaties
• Je onderhoudt contact met in- en externe partijen waar applicatiebeheer aan uit besteed is
• Je signaleert op functioneel niveau de werking van controle- en beveiligingsmaatregelen van applicaties
• Je voert mede updates en wijzigingen uit 
• Je onderhoudt procedures, werkinstructies en beheert bijbehorende documentatie

Wie ben jij? 

Klantvriendelijk en behulpzaam 

Jij bent sociaal en begeeft je gemakkelijk onder de mensen. Naast dat je van nature behulpzaam bent, heb je ook een gezonde portie geduld waarmee je onze medewerkers optimaal van dienst kunt zijn bij hun vragen. Je bent communicatief vaardig en je vindt het leuk om met je collega’s samen te werken aan een continue verbetering van de dienstverlening. Je weet als geen ander hoe écht goede dienstverlening er uit hoort te zien en je draagt dit ook actief uit. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en je hebt oog voor detail. We vinden werkplezier belangrijk en hopen dat je ook een flinke dosis humor met je meebrengt. 

Wat is verder nog vereist?

• Mbo- werk en denk- niveau 4
• Kennis van het functioneel beheer van een applicatielandschap, bedrijfsprocessen, digitalisering, informatisering en automatisering is een pre
• Kunnen signaleren en inspelen op klantbehoeften

Wat biedt Elker jou? 

• Een contract van 28 - 32 uur per week voor de duur van 1 jaar met kans op verlenging naar een vast dienstverband.
• De functie is ingedeeld in schaal 6 van de CAO Jeugdzorg 
• Je ontvangt 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
• Je krijgt een tegemoetkoming voor een zorgverzekering, thuiswerkvergoeding en een tegemoetkoming woonwerk-verkeer (reiskosten fiscaal uitruilbaar)
• We hebben een fietsenplan en een aantrekkelijke fitness regeling
• Je krijgt óók een prima pensioen geregeld via PFZW.

Enthousiast en/of nieuwsgierig? We horen of zien je graag!

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? We nodigen je van harte uit om bij ons te solliciteren. Dit kan eenvoudig via de button 'Reageer op deze vacature'. Wil je eerst meer specifieke informatie? Heb je nog vragen neem gerust contact op met Anneke Bonder, Teamleider IT (mobiel: 06-291 494 70; mail: a.bonder@elker.nl )

De sollicitatiegesprekken zijn gepland op maandag 16 december 2024.