Binnen pleegzorg van Elker voeren we elk jaar een onderzoek uit. Het ene jaar wordt het onderzoek gehouden onder pleegouders, het andere jaar onder pleegkinderen tussen de 8 en 11 jaar of pleegkinderen van 12 tot 18 jaar.
Resultaten 2023
In 2023 hebben pleegkinderen van 8 tot en met 11 jaar de vragenlijst ingevuld.
Veruit de meeste pleegkinderen zijn (heel) tevreden over de pleegzorg van Elker. Maar uit de feedback bleek ook dat er mogelijkheden zijn om de tevredenheid nog groter te maken. We kunnen nog vaker aan pleegkinderen vragen wat ze in contact met hun eigen familie graag zouden willen. Ook al hebben alle pleegkinderen een persoon met wie ze kunnen praten, het blijft belangrijk om informatie te geven waar pleegkinderen terecht kunnen als er iets gebeurt wat ze niet fijn vinden.
Ook kwamen er praktische tips. zoals het gezelliger maken van de bezoekersruimte.
Lees hier de flyer met de uitkomsten, die alle pleegkinderen van 8 t/m 11 jaar en hun pleegouders hebben ontvangen.
Resultaten 2022
In 2022 beoordeelden pleegjongeren beoordelen de zorg via Elker met een 7,7!
In november en december 2022 was het onderzoek onder pleegkinderen tussen de 12 en 18 jaar aan de beurt. De jongeren hebben een vragenlijst beantwoord en konden vrij feedback geven over hun indrukken en ervaringen. Wat doen we goed en wat kan er beter en hoe tevreden zijn de jongeren over de hulp die ze van onze medewerkers van Pleegzorg krijgen?
Er werden vragen gesteld zoals:
- Voel jij je op je gemak in je pleeggezin?
- Weet jij waarom je (opeens) in een pleeggezin ging wonen?
- Weet je hoe jouw pleegzorgwerker heet en wat deze precies doet?
We vinden het belangrijk dat pleegjongeren meepraten over zaken die hen aangaan. We zijn blij met wat onze oproep heeft opgeleverd en hebben dit meegenomen in ons verbeterplan.
De uitkomsten van het tevredenheidsonderzoek kun je hier teruglezen.